←

📋 Pendaftaran IGD/Ranap (Admisi)

Isi survei kepuasan pelayanan

0 / 12 pertanyaan dijawab
📌

Persyaratan

1 Informasi mengenai persyaratan pelayanan sangat jelas dan mudah dipahami
📌

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

2 Prosedur / alur pelayanan pendaftaran IGD/Rawat Inap jelas dan mudah diikuti
📌

Waktu Penyelesaian

3 Waktu pelayanan pendafatran IGD/Rawat Inap tidak terlalu lama
📌

Biaya/Tarif

4 Informasi mengenai biaya/tarif disampaikan secara transparan
📌

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

5 Pelayanan yang diberikan lengkap dan sesuai dengan kebutuhan pasien
📌

Kompetensi Pelaksana

6 Petugas memiliki pengetahuan dan kemampuan yang memadai dalam memberikan pelayanan
7 Petugas mampu menjelaskan informasi dengan jelas dan tepat
📌

Perilaku Pelaksana

8 Petugas bersikap sopan, ramah, dan sabar dalam memberikan pelayanan
9 Petugas memberikan perhatian dan tidak membeda-bedakan pasien
📌

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

10 Pengaduan/keluhan ditindaklanjuti dengan baik dan tepat waktu
📌

Sarana dan Prasarana

11 Kejelasan papan petunjuk arah untuk menemukan lokasi pendaftaran
12 Ruang pendafataran dan kasir bersih dan nyaman

📊 Data Responden (Opsional)

Membantu kami memahami kebutuhan pasien lebih baik
🎂 Umur
🎓 Pendidikan Terakhir
💼 Pekerjaan

👤 Identitas (Opsional)

🔒 Data Anda dijaga kerahasiaannya