←

📋 CSSD

Isi survei kepuasan pelayanan

0 / 18 pertanyaan dijawab
📌

Persyaratan

1 Persyaratan penyerahan alat kotor dan pengambilan alat steril jelas dan sesuai prosedur
2 Formulir dan administrasi pelayanan CSSD mudah dilengkapi
📌

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

3 Kemudahan alur pengembalian alat kotor dan pengambilan alat steril
4 Kebersihan ruang serah terima alat
📌

Waktu Penyelesaian

5 Pelayanan CSSD merespons permintaan alat steril dengan cepat
6 Alat steril tersedia tepat waktu saat dibutuhkan untuk tindakan
📌

Biaya/Tarif

7 Tarif pelayanan sesuai dengan jenis pelayanan yang diberikan
8 Transparansi biaya pelayanan sudah baik
📌

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

9 Ketepatan waktu pelayanan CSSD sudah baik
10 Ketersediaan alat steril di CSSD memadai
📌

Kompetensi Pelaksana

11 Petugas CSSD bekerja sesuai prosedur
12 Petugas CSSD responsif terhadap keluhan atau kebutuhan ruangan
📌

Perilaku Pelaksana

13 Petugas CSSD bersikap ramah dan sopan
14 Petugas CSSD memiliki keterampilan yang baik
📌

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

15 Sarana pengaduan atau kotak saran tersedia dan mudah diakses
16 Pengaduan atau keluhan ditindaklanjuti dengan baik dan tepat waktu
📌

Sarana dan Prasarana

17 Sarana dan prasarana tersedia dengan baik
18 Kebersihan dan kenyamanan lingkungan fasilitas pelayanan terjaga

📊 Data Responden (Opsional)

Membantu kami memahami kebutuhan pasien lebih baik
🎂 Umur
🎓 Pendidikan Terakhir
💼 Pekerjaan

👤 Identitas (Opsional)

🔒 Data Anda dijaga kerahasiaannya