←

📋 Security

Isi survei kepuasan pelayanan

0 / 18 pertanyaan dijawab
📌

Persyaratan

1 Penampilan keseharian petugas keamanan dalam berdinas (bersih, rapih, apik, wangi)
📌

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

2 Kedisiplinan petugas keamanan siap siaga dalam melaksanakan pekerjaan di pos jaga
3 Pengerjaan tugas pokok dan fungsi sesuai dengan prosedur yang ditetapkan
4 Petugas keamanan menciptakan lingkungan tenang dengan baik
5 Petugas keamanan secara rutin melakukan patroli di seluruh area rumah sakit
📌

Waktu Penyelesaian

6 Petugas keamanan tepat waktu dalam menjalankan tugas keamanan
📌

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

7 Pelayanan keamanan sesuai dengan kebutuhan pasien
📌

Kompetensi Pelaksana

8 Petugas keamanan sigap dalam mengatur parkir kendaraan yang masuk ke wilayah rumah sakit
9 Petugas keamanan sigap dalam melakukan tindakan pertolongan pada gangguan keamanan
10 Kemampuan petugas keamanan dalam berkomunikasi, berinteraksi dan pemberian informasi secara baik
11 Petugas keamanan responsif dalam memberikan pelayanan keamanan
12 Petugas keamanan sigap dalam memberikan pertolongan kepada pasien atau keluarga pasien ketika dimintai bantuan
📌

Perilaku Pelaksana

13 Petugas keamanan bersikap sopan, ramah, dan sabar dalam memberikan pelayanan
14 Petugas keamanan memberikan perhatian dan tidak membeda-bedakan pasien
15 Petugas keamanan mengutamakan 3S (Senyum, Salam, Sapa) dalam memberikan pelayanan
📌

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

16 Sarana pengaduan atau kotak saran tersedia dan mudah diakses
17 Pengaduan atau keluhan ditindaklanjuti dengan baik dan tepat waktu
📌

Sarana dan Prasarana

18 Teknologi keamanan cukup maksimal

📊 Data Responden (Opsional)

Membantu kami memahami kebutuhan pasien lebih baik
🎂 Umur
🎓 Pendidikan Terakhir
💼 Pekerjaan

👤 Identitas (Opsional)

🔒 Data Anda dijaga kerahasiaannya